Comunicare eficientă

Obiectivele cursului

  1. Invatarea unei metode de comunicare eficiente folosind un limbaj simplu si concis
  2. Imbunatatirea abilitatilor de ascultare activa pentru a anticipa si evita greseli comune de neintelegere
  3. Eliminarea blocajelor care stau in calea unei comunicari fluide si eficiente
  4. Asimilarea unor cunostinte teoretice despre limbaj si comunicare ca procese psihice

Durata cursului

Cursul se va desfasura pe o perioada de 10 ore.

Modulele cursului

  1. Ce este comunicarea- modelul transmiterii mesajului
    • intelegerea modului in care intelegem
    • un nou model de comunicare
    • cele trei niveluri ale intelegerii
    • conversatia – inima comunicarii
  2. Cum functioneaza conversatiile?- ce este o conversatie si de ce cateodata nu merge bine
    • punerea conversatiilor in context
    • setarea structurii si a comportamentului
  3. 7 moduri de a-ti imbunatati conversatia
    • clarifica obiectivele
    • structureaza-ti gandirea
    • organizeaza-ti timpul
    • gaseste teritoriul comun
    • gaseste un nou argument
    • sumarizeaza deseori
    • foloseste imagini
  4. Arta intrebarii- acordarea atentiei
    • tratarea partenerului de discutie ca un egal
    • incurajarea si cultivarea lejeritatii in conversatie
    • punerea de intrebari de calitate
    • rationarea informatiilor
    • sa dam feedback pozitiv
  5. Arta persuasiunii- caracter, logica si pasiune
    • care e marea idee?
    • aranjarea ideilor
    • exprimarea ideilor proprii
    • adu-ti aminte ideile tale
    • livrarea eficienta a mesajului
  6. Interviurile: o conversatie formala- cand un interviu nu este doar un interviu
    • pregatirea pentru un interviu
    • structurarea unui interviu
    • tipuri de interviuri
  7. Pregatirea prezentarilor
    • cum sa te promovezi
    • pregatirea pentru prezentare
    • organizarea materialului
    • controlarea audientei
    • managementul emotiilor proprii si raspunsul la intrebari
  8. Comunicarea scrisa
    • scrisul pentru rezultate
    • cum sa faci cititul mai usor
    • scrisul pas cu pas
    • designul documentului
    • redactarea primului draft
    • editare eficienta
  9. Networking: noul tip de conversatie
    • a te conecta sau a nu te conecta
    • pregatirea pentru conectarea online
    • arta conversatiilor online

Beneficiile cursului

Daca nu comunici nu poti conduce.

Managementul nu mai este doar un aspect ce tine de comanda si control. Managerii trebuie sa stie cum sa imbine managementul cu comunicarea, cu recrutarea si cu parteneriate. Trebuie sa influentam oameni sa actioneze , de multe ori fara a ne arata puterea asupra lor. Succesul nostru depinde in mare masura, acum mai mult decat niciodata, pe alti oameni. Organizatiile sunt in mare parte organe de comunicare. Calitatea muncii noastre depinde in mare masura de calitatea conversatiilor. Cum putem comunica mai eficient? Cum ne putem imbunatati calitatea comunicarii la serviciu?

Acest curs are ca obiectiv raspunsul la aceste intrebari.

Prețul cursului, calendarul și locul de desfășurare

Calendarul și locul de desfășurare al cursului se convin cu cei interesați. În funcție de aceste elemente, inclusiv în funcție de numărul de participanți se stabilește și prețul.

 

Formular de inscriere