Les dispositions générales applicables aux concours généraux EPSO (Office Européen de sélection du Personnel) ont été publiées dans le  Journal officiel de l’Union européenne C 70 A/1 du 27.2.2015.

Ces règles générales font partie intégrante de l’avis de concours et constituent, avec l’avis, le cadre contraignant de la procédure de concours.

I. INTRODUCTION

Les concours généraux

Les institutions européennes sélectionnent leurs futurs fonctionnaires au moyen de concours généraux.

Les concours généraux comportent une série d’examens qui mettent les candidats en concurrence.

Ces concours sont ouverts à tous les citoyens de l’Union européenne qui remplissent les critères requis.

Les candidats qui réussissent un concours sont inscrits sur une liste de réserve dans laquelle les institutions puiseront au fur et à mesure de leurs besoins. Il ne s’agit donc pas ici de pourvoir un poste spécifique, mais de constituer une réserve de recrutement.

Un jury est nommé, dont le rôle sera de sélectionner les meilleurs candidats sur la base des conditions définies dans l’avis de concours.

Les concours sont organisés dans le cadre de cycles annuels pour des profils professionnels généraux ou, à la demande, pour des profils spécialisés afin de répondre à des besoins spécifiques des institutions.

Le profil général recherché

Les institutions recherchent des candidats talentueux, motivés et hautement qualifiés dans leur domaine, capables d’apporter la preuve qu’ils possèdent les compétences générales suivantes:

1. Analyse et résolution de problèmes: Pouvoir déterminer les points essentiels dans des questions complexes et élaborer des solutions concrètes et créatives.
2. Communication: Pouvoir communiquer de façon claire et précise, tant oralement que par écrit
3. Qualité et résultats: Pouvoir assumer des responsabilités et prendre des initiatives afin de fournir un travail de grande qualité dans le respect de procédures établies
4. Apprentissage et développement: Pouvoir étendre et approfondir ses compétences personnelles et sa connaissance de l’organisation et de l’environnement de travail.
5. Hiérarchisation des priorités et organisation: Pouvoir déterminer les tâches prioritaires, travailler de manière flexible et organiser efficacement son propre travail.
6. Résilience: Pouvoir rester efficace en cas de charge de travail élevée, surmonter de manière positive les difficultés d’organisation et s’adapter à l’évolution de son environnement de travail.
7. Travail d’équipe: Pouvoir coopérer avec ses collègues directs et avec d’autres services, et respecter les différences de chacun.
8. Leadership (uniquement pour les administrateurs):  Pouvoir gérer, développer et motiver les personnes pour les amener à réaliser les objectifs fixés.

Eligibilité

Afin de pouvoir s’inscrire et participer à un concours, les candidats doivent remplir certains critères, fixés dans l’avis de concours:

• Conditions générales
• Conditions spécifiques
• Connaissances linguistiques

Candidature

• Vérifiez que vous remplissez les conditions d’inscription et d’admission au concours.
• Créez votre compte EPSO, si ce n’est déjà fait.
• Répondez aux questions des exemples de tests interactifs.
• Complétez l’acte de candidature électronique.
• Indiquez les mesures spéciales nécessaires pour passer les tests.
• Confirmez et validez votre inscription par voie électronique dans le délai requis.
• Soumettez votre dossier de candidature complet.

II. ÉTAPES DU CONCOURS

1. Questionnaires de présélection à choix multiple sur ordinateur

En fonction du concours auquel vous avez postulé, les tests de présélection peuvent comporter les éléments suivants:

• un test de raisonnement verbal, afin d’évaluer vos capacités à raisonner et à comprendre des informations de nature verbale,
• un test de raisonnement numérique, afin d’évaluer vos capacités à raisonner et à comprendre des informations de nature numérique,
• un test de raisonnement abstrait, afin d’évaluer vos capacités à raisonner et à comprendre les relations entre des concepts qui ne comportent pas d’éléments linguistiques, spatiaux ou numériques,
• un test de jugement situationnel, pour évaluer votre comportement en situation professionnelle,
• un ou plusieurs tests de capacité linguistique,
• un ou plusieurs tests de compétences professionnelles spécifiques.

2. Sélection sur titres – l’évaluateur de talent

Au cours de cette étape, le jury procède à l’évaluation des candidatures et sélectionne celles dont les titres (notamment les diplômes et l’expérience professionnelle) sont les plus pertinents par rapport à la nature des fonctions et aux critères de sélection décrits dans l’avis de concours

Cette sélection est opérée uniquement sur la base des réponses données à des questions spécifiques dans l’onglet «évaluateur de talent» de l’acte de candidature électronique.

Les candidats dont le total des points obtenus est le plus élevé sont invités à l’étape suivante du concours.

3. Centre d’évaluation

Les candidats retenus à l’issue des tests de présélection à choix multiple sur ordinateur et/ou de la sélection sur titres, dont les actes de candidature électronique montrent qu’ils répondent à l’ensemble des conditions générales et spécifiques d’inscription et d’admission du concours, sont invités à un centre d’évaluation.

Les épreuves du centre d’évaluation sont organisées en principe à Bruxelles ou à Luxembourg, et peuvent se dérouler sur une ou plusieurs journées. Certains exercices, bien que faisant partie de la méthodologie du centre d’évaluation, peuvent être organisés sur ordinateur dans d’autres villes.

Le contenu des épreuves du centre d’évaluation est validé par le jury du concours.

Ces épreuves peuvent inclure les éléments suivants, en fonction du concours:

• étude de cas: épreuve écrite sur la base d’un scénario pertinent, qui vous présente différents problèmes à résoudre ou auxquels vous devez réagir, en vous basant uniquement sur le matériel disponible,
• présentation orale: épreuve individuelle d’analyse et de présentation au cours de laquelle il vous est demandé d’élaborer une proposition portant sur un problème fictif lié à une situation professionnelle. Après analyse de la documentation qui vous est remise, vous devez présenter vos idées à un public restreint,
• entretien(s) basé(s) sur les compétences: exercice individuel visant à recueillir, de manière structurée, des informations pertinentes sur vos compétences générales (et/ou spécifiques dans le cadre des concours spécialisés) en mettant l’accent sur votre expérience dans des situations que vous avez rencontrées par le passé,
• exercice de groupe: après avoir traité individuellement un certain nombre d’informations, vous rencontrerez d’autres participants pour discuter ensemble de vos résultats et arriver à une décision collective,
• bac à courrier: épreuve sur ordinateur au cours de laquelle vous devez répondre à une série de questions en vous servant de la documentation fournie dans une boîte électronique,
• épreuves pratiques de langue,
• exercices portant sur les compétences spécifiques,
• tests de raisonnement verbal, numérique, abstrait et de jugement situationnel (si ces tests n’ont pas été organisés plus tôt dans le concours, au stade du test de présélection).

Les tests utilisés lors de chaque concours sont indiqués dans l’avis de concours. Une explication détaillée de ces tests sera également donnée dans l’avis de concours et dans le «Mode d’emploi pour le centre d’évaluation» fourni aux candidats invités à participer à cette étape du concours.

III. LAURÉATS/LISTE DE RÉSERVE

Le jury établit la liste de réserve comportant les noms des lauréats qui ont livré la meilleure prestation et obtenu les meilleures notes, et dont les pièces justificatives confirment qu’ils remplissent toutes les conditions d’inscription et d’admission, comme définies dans l’avis de concours.

Le nombre de places sur la liste de réserve est défini dans l’avis de concours. Au cas où plusieurs candidats auraient obtenu la même note pour la dernière place disponible, tous ces candidats seront inscrits sur la liste de réserve.

Cette liste est ensuite transmise aux institutions européennes qui sont seules responsables du recrutement des lauréats. L’inclusion dans une liste de réserve ne constitue ni un droit ni une garantie de recrutement.

Tous les candidats qui ont passé les épreuves du centre d’évaluation recevront un document appelé «passeport de compétences», fournissant un retour d’information quantitatif et qualitatif sur leurs performances réalisées au centre d’évaluation. Les passeports de compétences des lauréats seront aussi mis à la disposition des institutions de l’Union européenne, qui pourront les utiliser lors d’une procédure de recrutement et dans une optique de développement de carrière. Si vous faites partie des lauréats, EPSO vous fournira également d’autres informations utiles.